מדיניות פרטיות

1. כללי. מסמך זה נועד להסדיר את אופן איסוף, השימוש, העיבוד, שמירת המידע ואבטחתו על ידי אלמקייס פתרונות מיסוי בע”מ (“החברה”). מסירת מידע אישי נעשית מרצון חופשי של הלקוח; עם זאת, ייתכן כי ללא מסירת מידע הנדרש לצורך מתן השירותים לא ניתן יהיה לספקם במלואם.
   
   
2. הגדרות. לצורך מדיניות פרטיות זו, יחולו ההגדרות שלהלן:
   
   1. “מידע אישי” – כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או הניתן לזיהוי, במישרין או בעקיפין, לרבות פרטי זיהוי, פרטי קשר, מידע פיננסי ומידע שנמסר במסגרת קבלת השירותים.
   2. “מידע פיננסי” – מידע הנוגע להכנסות, נכסים, חובות, חשבונות בנק, דוחות מס, מסמכים עסקיים וכל נתון פיננסי אחר הנדרש לצורך מתן השירותים.
   3. “משתמש” – כל אדם הפונה לחברה, מוסר מידע, מקבל שירותים או מבקר באתר החברה.
   4. “האתר” – אתר האינטרנט של החברה וכל מערכת מקוונת, טופס דיגיטלי או ממשק אחר המופעל על ידה.
      
      
3. הודעה למוסר המידע. מסירת מידע אישי לחברה איננה חובה על פי דין; עם זאת, מסירת מידע מסוים נדרשת לצורך קבלת שירותי ייעוץ מס, ייצוג מול רשויות המס ולבחינת מצבו הפיננסי של הלקוח. המידע נאסף לצורך מתן השירותים, ניהול הקשר עם הלקוח ועמידה בדרישות מקצועיות ותפעוליות. מידע עשוי להימסר, בהתאם לצורך, לגופים פיננסיים, רשות המסים, ספקי תוכנה, נותני שירותים טכנולוגיים ורשויות מוסמכות. ללקוחות עומדת הזכות לעיין במידע, לבקש את תיקונו או מחיקתו, הכול בהתאם לכל דין.
   
   
4. איסוף מידע. החברה אוספת מידע אישי ופיננסי, לרבות:

• פרטים אישיים בעת יצירת קשר;
• מסמכים פיננסיים ועסקיים הנמסרים על ידי הלקוח;
• מידע פיננסי שהתקבל מגופים פיננסיים ורשויות, ככל שהוסמך לכך באמצעות ייפוי כוח;
• נתונים טכניים בעת שימוש באתר;
• מסמכים ומידע נוסף הנמסר במהלך הפגישות וההתכתבויות.
  
  5. שימוש במידע. החברה עושה שימוש במידע לצורך:

• מתן שירותי ייעוץ מס;
• ייצוג מול רשות המסים;
• ניתוח נתונים פיננסיים;
• הכנת מסמכים, דוחות וחוות דעת;
• ניהול תיקי לקוחות;
• שיפור השירות וניהול פעילות החברה.

מובהר שגישה למידע תינתן רק למורשים לכך.

    6. שימוש בעוגיות וכלים אנליטיים. האתר משתמש בעוגיות וכלים סטטיסטיים לשיפור חוויית הגלישה ולאבטחת מידע. המשתמש רשאי לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן

     7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים. החברה משתפת מידע עם:

• רשות המסים וגופים ממשלתיים, לפי ייפוי כוח או חובה על פי דין;
• גופים פיננסיים כגון בנקים, קרנות והשקעות, ככל שנדרש לשם מתן השירות;
• ספקי תוכנה, מערכות ענן ונותני שירותים טכנולוגיים;
• רשויות מוסמכות לפי דרישה.
  
  8. שמירת מידע. החברה שומרת מידע אישי ופיננסי במערכות מאובטחות למשך התקופות הנדרשות על פי דין.
  9. אבטחת מידע. החברה מפעילה אמצעי אבטחה הכוללים בקרות גישה, גיבויים, הצפנה וניטור. עם זאת, אין ביכולתה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.
  10. זכויות משתמשים. לקוחות רשאים לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי ופיננסי. מסירת מידע תיעשה לאחר זיהוי מתאים. החברה רשאית לסרב לבקשה מטעמים מקצועיים, אבטחתיים או משפטיים.
  11. פניית רשויות. מסירת מידע לרשויות תיעשה רק על פי חובה חוקית, צו שיפוטי או הרשאה מפורשת. ככל הניתן, תימסר הודעה ללקוח בכפוף לדין.
  12.קטינים. החברה מספקת שירותים ללקוחות בגירים בלבד. ככל שהמידע נמסר על ידי קטין, הדבר מחייב אישור מפורש של הורה או אפוטרופוס חוקי, והחברה רשאית לדרוש אסמכתאות לכך.
  13.מערכות צד שלישי באתר. האתר עשוי לכלול שימוש במערכות צד שלישי לצורך אבטחת מידע, ניתוח תעבורה, טפסי פנייה ושיפור חוויית המשתמש. מערכות אלה עשויות לאסוף נתונים טכניים בהתאם למדיניות הפרטיות של נותני השירותים. החברה בוחרת ספקים בעלי סטנדרט אבטחה גבוה, אך אינה אחראית לפעילותם העצמאית.
  14.קישורים חיצוניים. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית לתוכן, לאבטחתם או למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.
  15.דיוור ותקשורת. החברה רשאית לפנות בדיוור ישיר, לרבות מידע מקצועי, עדכונים ושירותים הקשורים לפעילות החברה. כל הודעה תכלול אפשרות להסרה מיידית מרשימת הדיוור, בהתאם להוראות חוק התקשורת (ספאם), לרבות קישור “הסר” או מנגנון הסרה אחר נגיש ופשוט.
  16.עדכוני מדיניות. החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם באתר.
  17. בעל המאגר ופרטי התקשרות. אלמקייס פתרונות מיסוי בע”מ היא בעלת השליטה במאגרי המידע שבהם נעשה שימוש לצורך מתן השירותים. החברה אחראית לניהול, שמירה ואבטחת המידע הנאסף על ידה.

פרטים לפניות בענייני פרטיות:

דוא”ל:  hagi@elmekiesse-tax.co.il

טלפון: 03-5044400

כתובת למשלוח דואר: רחוב הארבעה 30 בניין חג׳ג׳ (דרומי), קומה 9, תל-אביב